[image]

Кассы, автокассы и кассиры

флейм про магазины и (само)обслуживание покупателей
 
RU aleks dark #01.01.2025 20:27
+
+3
-
edit
 

aleks dark

опытный


Сообщение было перенесено из темы О, женщины! (только юмор!).
Народ, только не придирайтесь :( :D : Минут так 40 назад , решил прогуляться до магазина взять две бутылочки "быдло" напитка под названием Пыво ;) :D :D , ну и , что-бы не тратить кеш и бумажный нал , выгреб из монетницы железо наминалом в рубь ;) , с небольшим запасом по стоимости ;) ;) :D .
Знал бы , последствия :( :( :( :( своих действий :( :( :( .

В общем , подхожу к кассе - Девушка продован 100 левела ;) :D :D :D :D , пробивает алкашку - на вопрос нал- безнал , ссыпаю две горсти рублей . Дева "повелитель кассы" спокойно начинает считать , и тут .
В правое ухо , ввинчивается сложный акустический удар , кое как стабилизировав вестибулярку (пробило даже через сабатона (в наушниках) ;) :D ) доворачиваю голову в сторону помехи .
"В этот момент , вспомнился один фильм "Утка Говард далее не помню " "
Голосит "утка" , за ней вторая такая же - смысл воплей - какого, сена ты быдло обслуживаешь . Тут мы пришли , и ты быдло магазинное нас Обязанна обслужить раньше черни :( :eek: ,
В общем к продавану , нет у меня притензий
Извините , Народ :( :( :(
А , вот "уток " --- дикое желание просто клювом в асфальт вогнать , до кровавых соплей :( ;) :D
   115.0115.0
RU spam_test #01.01.2025 20:53  @aleks dark#01.01.2025 20:27
+
-
edit
 

spam_test

аксакал

a.d.> А , вот "уток " --- дикое желание просто клювом в асфальт вогнать , до кровавых соплей :( ;) :D
вообще то, если продавцу долго будет считать, а очередь длинная - логично что они возмущаются.
Часто в магазинах одна бабуля вызывает зависание очереди на 5 минут, потому как платит наличкой. Это при том, что карта у нее есть.
Спасибо, что до администраций магазинов стало доходить, что если человек не может быстро купить, то он уйдет в другой магазин, и в торговых сетях массово ставят автоматические кассы.
   2424
RU Мыш_и_к #02.01.2025 20:22  @spam_test#01.01.2025 20:53
+
+3
-
edit
 

Мыш_и_к

опытный

a.d.>> А , вот "уток " --- дикое желание просто клювом в асфальт вогнать , до кровавых соплей :( ;) :D
s.t.> вообще то, если продавцу долго будет считать, а очередь длинная - логично что они возмущаются.

Продавцы мелочевку считают быстро. Проблема бабулек расплачивающихся налом в долгом нахождении, а потом долгом засовывании кошелька.

Что бы всякие не возмущались в Японии, например, предлагали попробовать стать такой бабулькой и сходить в магазин. По памяти: ставились ограничители на руки ноги, не дававшие согнуть их правильно и быстро, вешался груз заставлявший горбится и надевались тонкие перчатки, снижавшие тактильные ощущения.
В Японии, по результатам программы, возмущавшихся стало сильно меньше...
   98.0.4758.10298.0.4758.102
RO Amoralez #04.01.2025 22:16  @aleks dark#01.01.2025 20:27
+
+3
-
edit
 

Amoralez

аксакал

a.d.> Извините , Народ :( :( :(


"К людЯм надо относиться - мякшЕ, а на проблемы надо смотреть - ширшЕ!"
Был в Голландии (небольшой городок на севере страны) очередь на кассе человек 8-10.....кассир минуту-другую поболтала о чем-то с покупателем (очевидно - какой-то её знакомый) и очередь спокойно ждала и не возмущалась. Считаю что проблема - в "менталитете" отдельных "личностей" которым все вокруг всё должны и всем обязаны.
   131.0.0.0131.0.0.0
RU Алексей Логинов #04.01.2025 22:28  @Amoralez#04.01.2025 22:16
+
+1
-
edit
 
a.d.>> Извините , Народ :( :( :(
Amoralez> "К людЯм надо относиться - мякшЕ, а на проблемы надо смотреть - ширшЕ!"
Amoralez> Был в Голландии (небольшой городок на севере страны) очередь на кассе человек 8-10.....кассир минуту-другую поболтала о чем-то с покупателем (очевидно - какой-то её знакомый) и очередь спокойно ждала и не возмущалась. Считаю что проблема - в "менталитете" отдельных "личностей" которым все вокруг всё должны и всем обязаны.

Да не в менталитете тут дело, а в том, что магазины на персонале экономят. Из десяти касс работает одна.
   109.0.0.0109.0.0.0
RO Amoralez #04.01.2025 22:36  @Алексей Логинов#04.01.2025 22:28
+
+2
-
edit
 

Amoralez

аксакал

А.Л.> Да не в менталитете тут дело, а в том, что магазины на персонале экономят. Из десяти касс работает одна.

Там ситуация была - аналогичная. В супермаркете работала только одна касса и никакого скандала - не наблюдалось. Ну,выйдут из магазина те тётушки на 1-2 минуты позже......это что - угроза "чести и независимости"/второе пришествие случилось ?
   131.0.0.0131.0.0.0
RU aleks dark #05.01.2025 18:01  @Amoralez#04.01.2025 22:16
+
-
edit
 

aleks dark

опытный


Amoralez> "К людЯм надо относиться - мякшЕ, а на проблемы надо смотреть - ширшЕ!"
Стараюсь ;) ;) ;) , но из себя вывела именно "утки" ПРосто ну , не представляю себе степень разрушения межушного ганглия , что бы накачать силиконом свой "вареник" до полного визуального сходства с утиным клювом , просто "стоял бы ;) :D в тот момент , спрятался бы в ужасе в месте с я...и"
Amoralez> Был в Голландии (небольшой городок на севере страны) очередь на кассе человек 8-10.....кассир минуту-другую поболтала о чем-то с покупателем (очевидно - какой-то её знакомый) и очередь спокойно ждала и не возмущалась. Считаю что проблема - в "менталитете" отдельных "личностей" которым все вокруг всё должны и всем обязаны.

А , также в аху.....ти , некоторых сапиенсов .
   115.0115.0
RU spam_test #06.01.2025 10:14  @Алексей Логинов#04.01.2025 22:28
+
-
edit
 

spam_test

аксакал

А.Л.> Да не в менталитете тут дело, а в том, что магазины на персонале экономят. Из десяти касс работает одна.
На мозгах они экономят. Поставь несколько автокасс, очереди рассосутся. Как пример, два магазина продуктовых, около офисного центра. Но один дальше на сотню метров. Народ в обеденный перерыв ходит в тот, что дальше, ассортимент стандартный, сетевой. Цены равные. Причина только в том, что в дальнем один кассир и три автокассы. В ближнем два кассира.
Через полтора года зоркий глаз управляющего заметил, что на стольвыгодном месте к нему народ не ходит.
А про менталитет говорить бессмысленно, если человек пришел в магазин купить что то на обед.

Или другой пример, уже тц. 19:00 у кассиров пересменка и ужин. Это какм долбаном надо быть чтобы устраивать такое, когда народ с работы заглядывает за покупками.

Воистину, работаем вторник и четверг с 12:00 до 14:00. За абсолютную точность не ручаюсь, но это реальный режим работы почтового отделения у нас. Очень удобно.
   2424
RU БН181 #06.01.2025 10:38  @spam_test#06.01.2025 10:14
+
+1
-
edit
 

БН181

старожил
★★☆

s.t.> На мозгах они экономят. Поставь несколько автокасс, очереди рассосутся.

"Это же не наш метод!" ©
Россиский бизнес - он особенный.
У нас в центре города столовая. Одна касса. Спустя некоторое время владелец установил терминал для самостоятельного выбора заказа и оплаты картой. Но (!!!), при пользовании терминалом цена заказа возрастает на 10%. Я спросил у персонала - почему так? В нормальных странах должно быть наоборот. Мне ответили, что это, типа, дополнительна услуга. Так удобней и заказ оформляется быстрее, а за удобство и за скорость надо дополнительно платить.
В итоге - очередь в кассу.
   2424
LT Bredonosec #06.01.2025 11:03  @spam_test#06.01.2025 10:14
+
-
edit
 
s.t.> На мозгах они экономят. Поставь несколько автокасс, очереди рассосутся.
1) на автокассах тоже очереди.
2) к ним тоже нужен работник.
- следить. чтоб не выносили (для этого еще и охранник рядом пасется - уже 2 человека)
- постоянно снимать ошибки, потому что кассы глючат (да, глючат, в местных ойропейских с-маркетах. К примеру, пакет с покупками нельзя приподымать, перекладывая товар удобнее - сбивается вес и оно трезвонит. К примеру, просто махнуть полой куртки мимо автокассы (емнис, в норфе) - оно верещит. И просто неожиданные ошибки от фаз луны постоянно
3) они дорогие и нужна постоянная связь с банком, при сбое всё виснет.
   62.062.0
RU aleks dark #06.01.2025 16:22  @Bredonosec#06.01.2025 11:03
+
-
edit
 

aleks dark

опытный


s.t.>> На мозгах они экономят. Поставь несколько автокасс, очереди рассосутся.
Bredonosec> 1) на автокассах тоже очереди.
Bredonosec> 2) к ним тоже нужен работник.
Bredonosec> - следить. чтоб не выносили (для этого еще и охранник рядом пасется - уже 2 человека)
Bredonosec> - постоянно снимать ошибки, потому что кассы глючат (да, глючат, в местных ойропейских с-маркетах. К примеру, пакет с покупками нельзя приподымать, перекладывая товар удобнее - сбивается вес и оно трезвонит. К примеру, просто махнуть полой куртки мимо автокассы (емнис, в норфе) - оно верещит. И просто неожиданные ошибки от фаз луны постоянно
Bredonosec> 3) они дорогие и нужна постоянная связь с банком, при сбое всё виснет.

Добавлю , от себя : Замечал неоднократно - молдеж крутится в отделе алкашки , потом ломится табуном к автокассам и пробив алкашку сваливает в закат , долго не мог понять в чём прикол . Потом , когда сам стоя у автокассы , а в соседнюю вломился такой табунчик - понял все телодвижения молдежи , они банально переклеивают наклейки с кр кодом с дешёвой алкашки на дорогую забугорную :p ;) :D :D :D
   115.0115.0
08.01.2025 16:44, капитан-123: +1: "До чего техника дошла!" (с)
Кассы уже научились определять совершеннолетие покупателя!
:)))

RU Анархист 86 #06.01.2025 16:30  @Bredonosec#06.01.2025 11:03
+
+1
-
edit
 

Анархист 86

старожил
★☆
Bredonosec> 1) на автокассах тоже очереди.
Исключительно редко. Буду говорить о магазине, в который в основном ходим.
Bredonosec> 2) к ним тоже нужен работник.
Один на три
Bredonosec> - следить. чтоб не выносили (для этого еще и охранник рядом пасется - уже 2 человека)
Нет охранника. Смотрит тот же плюс камеры
Bredonosec> - постоянно снимать ошибки, потому что кассы глючат (да, глючат, в местных ойропейских с-маркетах. К примеру, пакет с покупками нельзя приподымать, перекладывая товар удобнее - сбивается вес и оно трезвонит. К примеру, просто махнуть полой куртки мимо автокассы (емнис, в норфе) - оно верещит. И просто неожиданные ошибки от фаз луны постоянно
Ни разу не было
Bredonosec> 3) они дорогие и нужна постоянная связь с банком, при сбое всё виснет.
Ни разу не было.
   131.0.0.0131.0.0.0
RU aleks dark #06.01.2025 16:49  @Анархист 86#06.01.2025 16:30
+
-
edit
 

aleks dark

опытный


Bredonosec>> 1) на автокассах тоже очереди.
А.8.> Исключительно редко. Буду говорить о магазине, в который в основном ходим.
Согласен с Вами , но очереди случаются.
Bredonosec>> 2) к ним тоже нужен работник.
А.8.> Один на три
Что не всегда работает , из-за перегрузки должностными обязанностями сотрудников(экономия на персонале)
Bredonosec>> - следить. чтоб не выносили (для этого еще и охранник рядом пасется - уже 2 человека)
А.8.> Нет охранника. Смотрит тот же плюс камеры
Последнего охранника в зале видел года так 4-5 назад, видать на девок и эту функцию скинули.
Bredonosec>> - постоянно снимать ошибки, потому что кассы глючат (да, глючат, в местных ойропейских с-маркетах. К примеру, пакет с покупками нельзя приподымать, перекладывая товар удобнее - сбивается вес и оно трезвонит. К примеру, просто махнуть полой куртки мимо автокассы (емнис, в норфе) - оно верещит. И просто неожиданные ошибки от фаз луны постоянно
А.8.> Ни разу не было
Сталкивался , поэтому перешёл обратно на наличность :( :D
Bredonosec>> 3) они дорогие и нужна постоянная связь с банком, при сбое всё виснет.
А.8.> Ни разу не было.
Вам , везёт Уважаемый!
   115.0115.0
LT Bredonosec #08.01.2025 12:21  @Анархист 86#06.01.2025 16:30
+
-
edit
 
Bredonosec>> 1) на автокассах тоже очереди.
А.8.> Исключительно редко. Буду говорить о магазине, в который в основном ходим.
постоянно. Исключение - утренние часы или совсем перед закрытием, когда никого нет.
Независимо - лидл, максима, норфа, ики - все крупные торгсети здесь примерно так же.

Bredonosec>> 2) к ним тоже нужен работник.
А.8.> Один на три
Всё зависит, сколько самих робокасс. На загончик с ними - работник и охранник.
Напр, в одной максиме, куда нередко захожу, 4 робокассы. В одном ики, где часто бываю, - их штук 10. В лидле, где нередко бываю,- 6. А так может быть любое число, но работник и охранник всё равно.

Bredonosec>> - следить. чтоб не выносили (для этого еще и охранник рядом пасется - уже 2 человека)
А.8.> Нет охранника. Смотрит тот же плюс камеры
ну, у нас тусуются и часто. Редко нету. Возможно, причиной попытки быстро проскочить, что охрана не успевала выйти и что-то сделать. Или иные комбинации - не знаю. Но тусуются.

Bredonosec>> - постоянно снимать ошибки, потому что кассы глючат (да, глючат, в местных ойропейских с-маркетах. К примеру, пакет с покупками нельзя приподымать, перекладывая товар удобнее - сбивается вес и оно трезвонит. К примеру, просто махнуть полой куртки мимо автокассы (емнис, в норфе) - оно верещит. И просто неожиданные ошибки от фаз луны постоянно
А.8.> Ни разу не было
описал что вижу, что имею.

Bredonosec>> 3) они дорогие и нужна постоянная связь с банком, при сбое всё виснет.
А.8.> Ни разу не было.
это редко, но тоже видал.
   62.062.0
NL parex12 #08.01.2025 14:47  @Алексей Логинов#04.01.2025 22:28
+
-
edit
 

parex12

втянувшийся

Amoralez>> Был в Голландии (..кассир минуту-другую поболтала о чем-то с покупателем
А.Л.> Из десяти касс работает одна.

Там так принято. Городки/магазинчики маленькие - много касс не надо. Типа рыночной площади для общения. Но это ж полный писец, если на поезд опаздываешь и стоишь в такой очереди и ждёшь пока кассир со всеми перетрет...
   131.0.0.0131.0.0.0
+
+2
-
edit
 

Mitry

аксакал
★★
parex12> Там так принято. Городки/магазинчики маленькие - много касс не надо. Типа рыночной площади для общения. ...
Вот-вот... Приехав в командировку, оказался в маленьком поселке неподалеку от Ялты. Пошел взять что-то перекусить и почти минут 20 простоял на кассе местного "супермаркета" - очередь была - три местных тетки, довольно симпатичных, с необъятной кормой и большим запасом местных новостей, которые мне тоже пришлось выслушать... В общем, я отнёсся к этому как к неизбежным особенностям Юга России... И забыл... Почти...
Вспомнил этим летом, будучи на даче под Москвой (СНТ, 100 км), рядом поселок с Пятерочкой, Дикси и рыночком - все хорошо, прилично, быстренько... Но местами нужны наличные, а они кончились и банкоматов нету... (в незапамятные 90-е единственный банкомат, стоявший в местном "сельсовете" был ночью вытащен трактором и распилен болгарками...). Память об этом до сих пор, поэтому их нет.
Но! Есть обменный пункт на местной почте. Поехали туда...
И тут я вспомнил ту кассу на Юге... Отличия были минимальны, разве только одеждой...))
В общем, я понял, когда женщин больше трех (но меньше пяти!) - это будет всегда и везде!
   115.0115.0
RU spam_test #09.01.2025 07:28  @Bredonosec#06.01.2025 11:03
+
-
edit
 

spam_test

аксакал

Bredonosec> 1) на автокассах тоже очереди.
только они движутся значительно быстрее. И вместо одной белковой можно поставить 3-4 автоматических. причем это в некоторой степени обусловлено еще и безналичным расчетом. На обычной кассе кто то обязательно начнет расплачиваться наличкой, ПЦ. На выходных, автовокзал. Пришел, за пару минут купил билет на терминале. Две обычные кассы - очередь человек на 40.
   130.0.0.0130.0.0.0
LT Bredonosec #09.01.2025 09:29  @spam_test#09.01.2025 07:28
+
-
edit
 
s.t.> только они движутся значительно быстрее.
Из расчета на одну кассу - даже медленнее. Потому что надо искать товары в поиске (весовые, без штрихкодов) и вообще, по меню медленнее ходим.

>И вместо одной белковой можно поставить 3-4 автоматических.
Больше

>причем это в некоторой степени обусловлено еще и безналичным расчетом. На обычной кассе кто то обязательно начнет расплачиваться наличкой, ПЦ.
Робокассы тоже с налом, в пропорции 1/2 - 1/3
И неприятия банкнот по хз каким причинам - нередки.

>Две обычные кассы - очередь человек на 40.
Сравнивать человек и минуты?
   122.0.0.0122.0.0.0
RU Мыш_и_к #09.01.2025 09:53  @Bredonosec#09.01.2025 09:29
+
-
edit
 

Мыш_и_к

опытный

s.t.>> только они движутся значительно быстрее.
Bredonosec> Из расчета на одну кассу - даже медленнее. Потому что надо искать товары в поиске (весовые, без штрихкодов) и вообще, по меню медленнее ходим.

Тут скорее спасает, что в робо кассы идут с меньшим количеством купленных товаров. Во всяком случае, по моим наблюдениям.

>>И вместо одной белковой можно поставить 3-4 автоматических.
Bredonosec> Больше

Не, как раз от 3 до 5 касс встает вместо одной с кассиром. Чаще 3-4, 5 реже.
   98.0.4758.10298.0.4758.102
RU spam_test #09.01.2025 14:29  @Bredonosec#09.01.2025 09:29
+
+1
-
edit
 

spam_test

аксакал

Bredonosec> Из расчета на одну кассу - даже медленнее. Потому что надо искать товары в поиске (весовые, без штрихкодов) и вообще, по меню медленнее ходим.
Что то я не вижу идиотов которые с такими товарами на автокассу идут. В нашей вселенной весовые товары взвешиваются и штрихуются в торговом зале. Либо именно с весовыми идут к кассиру.

Ты пойми, что есть просто реальность в виде быстрого движения. И особенно это видно в магазинах у дома, где изначально пара касс с одним кассиром. Я же описывал, как люди не ходили в магазин без автокасс.
   130.0.0.0130.0.0.0
BG excorporal #09.01.2025 15:07  @spam_test#09.01.2025 14:29
+
-
edit
 

excorporal

координатор
★★☆
Bredonosec>> Из расчета на одну кассу - даже медленнее. Потому что надо искать товары в поиске (весовые, без штрихкодов) и вообще, по меню медленнее ходим.
s.t.> Что то я не вижу идиотов которые с такими товарами на автокассу идут.
В сети Lidl идут и с овощами/фруктами, и с выпечкой.
s.t.> В нашей вселенной весовые товары взвешиваются и штрихуются в торговом зале.
В сети Kaufland именно так. То есть время теряется в зале, и иногда очереди перед весами случаются.
s.t.> Ты пойми, что есть просто реальность в виде быстрого движения.
Еще проблема с алкоголем. Автоматическая касса останавливает весь процесс после того, как маркируется алкоголь или даже безалкогольное пиво (!!!). Ждем сотрудника, который удостоверяет (путем осмотра морду лица, чаще всего) возраст клиента и лишь тогда можно продолжать. А когда придет этот сотрудник, это вопрос. Поэтому если я с алкоголем и на обычных кассах нет больших очередей, пользуюсь услугами кожаных мешков.
   131.0.0.0131.0.0.0
LT Bredonosec #09.01.2025 15:49  @spam_test#09.01.2025 14:29
+
-
edit
 
Bredonosec>> Из расчета на одну кассу - даже медленнее. Потому что надо искать товары в поиске (весовые, без штрихкодов) и вообще, по меню медленнее ходим.
s.t.> Что то я не вижу идиотов которые с такими товарами на автокассу идут. В нашей вселенной
то есть, по-вашему, здесь все посетители магазинов "идиоты"? Особенно учитывая, что весов в зале нет.
В частности и потому еще, что там легко вписать более дешевый товар и далее просто пробить по штрихкоду на кассе, и это отследить нереально без работника еще и в зале около весов.

> Либо именно с весовыми идут к кассиру.
s.t.> Ты пойми, что есть просто реальность в виде быстрого движения.
Ты пойми, что я на робокассах уже лет 10 в магазинах закупаюсь. И мне рассказы только впервые увидевших их - вот вообще не авторитет.

Кстати, корпорал верно упомянул проблему алкоголя, я как крайне редко его покупаю - забыл о ней.
   62.062.0
RU Анархист 86 #09.01.2025 16:37  @excorporal#09.01.2025 15:07
+
+1
-
edit
 

Анархист 86

старожил
★☆
excorporal> В сети Lidl идут и с овощами/фруктами, и с выпечкой.
s.t.>> В нашей вселенной весовые товары взвешиваются и штрихуются в торговом зале.
excorporal> В сети Kaufland именно так. То есть время теряется в зале, и иногда очереди перед весами случаются.
s.t.>> Ты пойми, что есть просто реальность в виде быстрого движения.
excorporal> Еще проблема с алкоголем. Автоматическая касса останавливает весь процесс после того, как маркируется алкоголь или даже безалкогольное пиво (!!!). Ждем сотрудника, который удостоверяет (путем осмотра морду лица, чаще всего) возраст клиента и лишь тогда можно продолжать. А когда придет этот сотрудник, это вопрос. Поэтому если я с алкоголем и на обычных кассах нет больших очередей, пользуюсь услугами кожаных мешков.
Прожив 12 лет в Бургасе, и нынче переехав в Питер, моя мать сказала, что болгарские магазины, по сравнению с питерскими, сельпо.
   131.0.0.0131.0.0.0
BG excorporal #09.01.2025 16:39  @Анархист 86#09.01.2025 16:37
+
+1
-
edit
 

excorporal

координатор
★★☆
excorporal>> В сети Lidl
excorporal>> В сети Kaufland именно так.
А.8.> Прожив 12 лет в Бургасе, и нынче переехав в Питер, моя мать сказала, что болгарские магазины, по сравнению с питерскими, сельпо.
Возможно. Только Lidl и Kaufland не болгарские, а немецкие.
   131.0.0.0131.0.0.0
RU Анархист 86 #09.01.2025 17:00  @excorporal#09.01.2025 16:39
+
-
edit
 

Анархист 86

старожил
★☆
excorporal> Возможно. Только Lidl и Kaufland не болгарские, а немецкие.
Не имеет значения, ибо они находятся в Болгарии. Это как наши ашан или спар
   131.0.0.0131.0.0.0

в начало страницы | новое
 
Поиск
Настройки
Твиттер сайта
Статистика
Рейтинг@Mail.ru